FEATURES
功能与服务说明
光速之维能做什么、怎么用、规则是什么。
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怎么找团购
- 打开光速之维 App 或网站,自动定位你的位置
- 首页展示你附近的团购,可以按品类、距离、价格筛选
- 每个团购详情页写清楚包含什么、不包含什么、有效期、使用规则
- 可以收藏喜欢的店,以后直接进"我的收藏"看
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怎么买和用
- 选中团购后直接下单,支持微信支付、支付宝
- 支付成功后在"我的订单"里能看到核销二维码
- 到店出示二维码,商家扫码核销即可
- 不需要预约的店直接去就行;需要预约的在详情页会说明
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退款规则
- 未核销的券,随时可以申请全额退款
- 已核销的券,如果消费有问题,可以联系客服协助处理
- 退款原路返回,一般 1-3 个工作日到账
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评价和反馈
- 消费后可以给商家写评价,评价对所有用户可见
- 遇到商家强制消费、服务不好等问题,可以在 App 内直接投诉
- 我们会跟进每一条有效投诉,情况属实会对商家采取措施
常见问题
FAQ
光速之维有外卖配送吗?
没有。我们只做"到店消费"的团购。看中了就买券,去店里消费,出示二维码核销。
买了券必须当天用吗?
不用。每张券的有效期不一样,详情页会写明。在有效期内哪天用都行。
周末能不能用?
以详情页说明为准。有些团购周末/节假日不能用,会明确标注。
商家会不会额外收费?
不会。团购包含什么就享受什么,商家不应该强制额外消费。如果遇到了,联系我们。
为什么我附近没有太多团购?
我们每个城市是逐步开的,先从一个区域开始,慢慢扩。你可以在 App 里切换到已有覆盖的区域看看。
可以用什么支付方式?
微信支付、支付宝都支持。